IT-Support Basel
für KMU & Private.
Ihr lokaler IT-Dienstleister in Basel für KMU und Privatpersonen: professioneller EDV-Support, IT-Beratung und Netzwerk-Betreuung. Für Unternehmen bleibt unser bestehendes Angebot mit Managed IT-Services und flexibler Betreuung erhalten. Private unterstützen wir persönlich bei Computer-, Netzwerk- und Microsoft-365-Themen, schnell, fair und ohne Call-Center.
- KMU5–50 Mitarbeitende
- ProaktivMonitoring 24/7
- Sichermehrstufiger Schutz
IT Support Basel: Ihr lokaler Partner für KMU
Als Unternehmen in Basel brauchen Sie eine IT-Infrastruktur, die zuverlässig funktioniert. Netzwerk-Ausfälle, Server-Probleme oder Sicherheitslücken kosten Zeit und Geld. Unser IT Support Basel bietet Ihnen die komplette EDV-Betreuung aus einer Hand, von der Netzwerk-Administration über die Server-Wartung bis zur IT-Sicherheit. Als erfahrener IT Dienstleister Basel verstehen wir die besonderen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen in der Region.
Die Basler Wirtschaft ist geprägt von kleinen und mittleren Unternehmen: vom Treuhandbüro am Spalenberg über die Arztpraxis im Gundeli bis zum Handwerksbetrieb in Kleinhüningen. IT Support für kleine Unternehmen bedeutet bei uns: persönliche Ansprechpartner statt anonymer Hotlines, schnelle Reaktionszeiten und Lösungen, die zum Budget eines KMU passen. Typische IT-Bedürfnisse in der Region umfassen sichere E-Mail-Kommunikation, zuverlässige Datensicherung, WLAN-Stabilität und den Schutz sensibler Kundendaten gemäss dem neuen Datenschutzgesetz (nDSG). Genau hier setzen wir als Ihr IT Support in Basel an.
Warum Basler Unternehmen uns als IT Support wählen
Ob KMU, Arztpraxis, Anwaltskanzlei oder Einzelhandel: Wir betreuen Unternehmen aller Grössen und Branchen in Basel. Mit flexiblen Betreuungsmodellen (Managed Services, On-Demand oder Hybrid) finden wir die passende Lösung für Ihr Budget. Günstiger als eine eigene IT-Abteilung, aber mit dem gleichen Expertenwissen.
Kosteneffizienz
Günstiger als eigene IT-Abteilung. Keine Personalkosten, kein Recruiting. Sie zahlen nur für das, was Sie brauchen.
Preise ansehenBreite Expertise
Netzwerke, Server, Cloud, Sicherheit: Wir decken alle IT-Bereiche ab. Ein Ansprechpartner für alle Fragen.
Alle LeistungenSchnelle Reaktion
Bei Problemen sind wir schnell vor Ort oder per Fernwartung zur Stelle. Proaktive Wartung verhindert Ausfälle.
Jetzt anfragenIT Support Basel: Komplette IT-Betreuung aus einer Hand
Viele kleine Unternehmen unterschätzen, wie stark ihr Geschäftserfolg von einer funktionierenden IT abhängt. Wenn der E-Mail-Server ausfällt, die Buchhaltungssoftware nicht mehr startet oder das Netzwerk lahmt, steht der Betrieb still. Als zuverlässiger EDV Support Basel setzen wir genau hier an: Wir sorgen dafür, dass Ihre IT einfach läuft, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Von der Microsoft 365 Einrichtung über VPN-Lösungen für sicheres Arbeiten bis zur kompletten Netzwerkbetreuung decken wir alle Bereiche ab, die ein modernes KMU braucht. Unsere IT Betreuung KMU ist dabei flexibel skalierbar, ob fünf oder fünfzig Arbeitsplätze.
Unsere IT Support Leistungen für Firmen in Basel
Komplette IT-Betreuung aus einer Hand, von der Planung bis zum laufenden Betrieb. Als IT Dienstleister in Basel bieten wir massgeschneiderte Lösungen für jede Unternehmensgrösse.
Netzwerk-Administration
Einrichtung, Wartung und Optimierung von Firmennetzwerken.
- LAN, WLAN, VPN, VLANs
- Sichere Verbindungen
- Zuverlässige Kommunikation
Server-Management
Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows Server, Linux-Servern und Cloud-Infrastrukturen. Regelmässige Updates, Monitoring und Performance-Optimierung gehören selbstverständlich dazu.
IT-Sicherheit
Firewall, Virenschutz, Endpoint Protection, Verschlüsselung und Sicherheitsaudits für Ihr Unternehmen.
Cloud-Lösungen
Migration in die Cloud, Microsoft 365, Google Workspace und hybride Infrastrukturen einrichten und betreuen. Flexibles Arbeiten von überall, sicher und effizient.
Arbeitsplatz-Support
Technische Unterstützung für Ihre Mitarbeiter. Schnelle Problemlösung per Fernwartung oder vor Ort. Von der Drucker-Einrichtung bis zur Software-Installation sind wir für Ihr Team da.
Backup & Recovery
Automatisierte Datensicherung in der Cloud, Disaster Recovery und Business Continuity Planning. So sind Ihre Geschäftsdaten selbst bei Hardwareausfällen oder Cyberangriffen sicher.
Proaktiver IT Support Basel vs. reaktive Wartung
Viele kleine Unternehmen rufen erst dann einen IT Dienstleister, wenn bereits etwas kaputtgegangen ist. Das ist reaktiver Support, und er ist teuer. Denn Ausfallzeiten kosten Geld: Mitarbeitende können nicht arbeiten, Kundenanfragen bleiben liegen, Deadlines werden verpasst. Bei einem KMU mit zehn Mitarbeitenden kann ein einziger Tag IT-Ausfall schnell mehrere tausend Franken kosten.
Proaktive IT-Wartung funktioniert anders: Wir überwachen Ihre Systeme kontinuierlich, führen regelmässige Updates durch, prüfen die Sicherheit und erkennen Probleme, bevor sie zu Ausfällen führen. Das bedeutet weniger Notfälle, weniger Stress und am Ende deutlich tiefere IT-Kosten. Typische proaktive Massnahmen sind:
- Regelmässige Updates
Betriebssysteme, Software und Treiber werden zeitnah aktualisiert, um Sicherheitslücken zu schliessen.
- Monitoring
Festplattenkapazität, Arbeitsspeicher und Netzwerkleistung werden laufend überwacht.
- Backup-Kontrolle
Automatische Backup-Lösungen werden regelmässig auf Funktion geprüft.
- Sicherheits-Checks
Firewall-Regeln, Antivirensoftware und Zugangsberechtigungen werden überprüft.
- Hardware-Prüfung
Verschleissteile wie Festplatten werden rechtzeitig ausgetauscht, bevor sie ausfallen.
Unsere Erfahrung zeigt: KMU, die auf proaktive IT-Betreuung setzen, haben bis zu 70 % weniger IT-Ausfälle. Und wenn doch einmal etwas passiert, sind wir mit unseren Managed-Services-Verträgen innerhalb von zwei Stunden zur Stelle, per Fernwartung oft sogar in wenigen Minuten.
IT-Sicherheit für kleine Unternehmen
Cyberangriffe treffen längst nicht mehr nur Grosskonzerne. Im Gegenteil: Kleine Unternehmen sind besonders gefährdet, weil sie oft weniger Schutzmassnahmen haben. Phishing-E-Mails, Ransomware und Datenlecks können ein KMU existenziell bedrohen. Ein einziger erfolgreicher Ransomware-Angriff kann den gesamten Betrieb lahmlegen und Ihre Geschäftsdaten verschlüsseln.
Als IT Dienstleister in Basel implementieren wir ein mehrstufiges Sicherheitskonzept für Ihr Unternehmen. Das beginnt bei einer professionellen Firewall und endet nicht beim Virenschutz. Wir setzen auf einen ganzheitlichen Ansatz:
- Endpoint Protection
Jeder Arbeitsplatz und jedes Gerät wird mit aktueller Sicherheitssoftware geschützt.
- E-Mail-Sicherheit
Spam-Filter, Phishing-Erkennung und Verschlüsselung für Ihre geschäftliche Kommunikation.
- Sichere Fernzugriffe
VPN-Lösungen für sicheres Arbeiten von unterwegs oder im Home-Office.
- Zugriffsmanagement
Klare Berechtigungsstrukturen: Jeder Mitarbeitende hat nur Zugriff auf die Daten, die er braucht.
- Verschlüsselung
Sensible Daten werden sowohl bei der Übertragung als auch auf dem Datenträger verschlüsselt.
- Mitarbeiter-Sensibilisierung
Wir schulen Ihr Team im Umgang mit verdächtigen E-Mails und Social-Engineering-Angriffen.
Besonders wichtig für KMU in regulierten Branchen: Arztpraxen müssen Patientendaten schützen, Anwaltskanzleien die Mandatsverschwiegenheit gewährleisten und Treuhänder sensible Finanzdaten sichern. Wir kennen die branchenspezifischen Anforderungen und setzen die passenden technischen Massnahmen um. In Kombination mit einer zuverlässigen Cloud-Backup-Lösung sorgen wir dafür, dass Ihre Daten auch im schlimmsten Fall wiederhergestellt werden können.
So starten wir die Zusammenarbeit
Unser Ablauf ist so gestaltet, dass Sie jederzeit genau wissen, was passiert.
Erstgespräch
Kostenlose Bestandsaufnahme Ihrer IT-Infrastruktur. Wir verstehen Ihre Anforderungen und identifizieren Optimierungspotenzial.
Angebot & Konzept
Sie erhalten ein massgeschneidertes Angebot mit dem passenden Betreuungsmodell für Ihr Unternehmen.
Umsetzung
Wir setzen die vereinbarten Massnahmen um: Netzwerk-Optimierung, Sicherheits-Upgrades, Cloud-Migration und mehr.
Laufende Betreuung
Proaktives Monitoring, regelmässige Wartung und schneller Support. Ihre IT läuft. Wir kümmern uns darum.
IT-Betreuungsmodelle
Flexible Betreuungsmodelle für jede Unternehmensgrösse und jedes Budget.
Managed Services
Monatliche Pauschale: alles inklusive.
- Proaktives Monitoring rund um die Uhr
- Regelmässige Wartung und Updates
- Schnelle Reaktionszeiten garantiert
- Budgetplanungssicherheit
On-Demand Support
Abrechnung nach Aufwand. Flexibel bei Bedarf abrufbar. Keine Vertragsbindung. Transparente Stundensätze. Ideal für kleinere Unternehmen.
Hybrid-Modell
Monatliche Grundgebühr + Inklusiv-Stunden. Zusatzleistungen nach Aufwand. Das Beste aus beiden Welten: skalierbar, für wachsende Unternehmen ideal.
Für welche Unternehmen?
KMU (5–50 Mitarbeiter) · Arztpraxen und Kanzleien · Einzelhandel und Gastronomie · Dienstleister und Beratungen · Non-Profit und Vereine
Preise & Konditionen
Transparente Kosten ohne Überraschungen. Sie wissen immer, was auf Sie zukommt.
- Erste Stunde: CHF 120 (pauschal)
- Jede weitere halbe Stunde: CHF 50
- Anfahrt in Basel: inklusive
- Managed Services: ab CHF 300/Monat
Erstgespräch und IT-Bestandsaufnahme sind kostenlos. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Alle Preise ansehenDirekter Draht zu uns
IT-Betreuung für Ihr Unternehmen? Lassen Sie uns sprechen! Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
- Mo–Sa: 09:00–19:00
- Notfälle: jederzeit
Häufige Fragen zum IT Support Basel
In Basel und Umgebung: Wir kommen zu Ihnen
Unser Service beschränkt sich nicht auf die Stadt Basel: Wir sind im ganzen Kanton und in den angrenzenden Gemeinden für Sie unterwegs, vor Ort oder per Fernwartung.
IT für Ihr KMU?
Wir sind Ihr Partner.
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch. Wir finden die optimale IT-Lösung für Ihr Unternehmen. Kurzschluss-Support: Ihr PC Doktor und IT-Dienstleister in Basel. Computerhilfe, PC Support und Computer Service vor Ort und per Fernwartung.